双因素理论

admin2年前 (2023-08-09)分享815

双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格(Frederick·Herzberg)于20世纪50年代后期提出的,这一理论的研究重点是组织中的人与工作的关系问题。

双因素理论包括保健因素和激励因素

保健因素是那些与人们的不满意情绪有关的因素,包括公司的政策与管理、监督、工资福利、同事关系和工作条件等。如果满足这些因素,能消除不满情绪,维持原有的工作效率,但不能激励人们更积极的行为。

激励因素与工作本身或工作内容有关,包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足,可以使人产生很大的激励,若得不到满足,也不会像保健因素那样产生不满情绪。


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