需求跟踪矩阵

admin2年前 (2023-07-09)分享531
需求编号需求描述项目目标机会可交付成果进度状态
R1在网站上添加购物车功能增加销售额提高客户满意度购物车功能模块已完成
R2用户可以输入促销码以享受折扣提高客户满意度提高销售额促销码输入和验证模块正在进行中
R3添加新用户注册功能扩大用户基础提高用户转化率新用户注册模块未开始
R4增加多种支付方式提高用户体验提高客户满意度和信任度支付网关模块下个月计划
R5实现订单跟踪功能提高客户满意度和信任度提高售后服务质量订单跟踪模块下季度计划

在这个例子中,除了跟踪每个需求的项目目标、机会和可交付成果外,还添加了一列“进度状态”,用于说明每个需求的进度情况。

在这个例子中,第一行是一个具有购物车功能的示例需求。该需求的实现将增加销售额,同时提高客户满意度,因此,在“机会”列中标记为“提高客户满意度”。该需求对应的可交付成果是购物车功能模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“已完成”。

这个例子中的第二行是一个关于促销码享受折扣的需求。该需求的实现将提高客户满意度,同时提高销售额,因此,在“机会”列中标记为“提高销售额”。该需求对应的可交付成果是促销码输入和验证模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“正在进行中”。

这个例子中的第三行是关于添加新用户注册的功能。该需求的实现将扩大项目的基础用户,同时提高用户转化率,因此,在“机会”列中标记为“提高用户转化率”。该需求对应的可交付成果是新用户注册模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“未开始”。

这个例子中的第四行是关于增加多种支付方式的需求。该需求的实现将提高用户体验,同时提高客户满意度和信任度,因此,在“机会”列中标记为“提高客户满意度和信任度”。该需求对应的可交付成果是支付网关模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“下个月计划”。

这个例子中的第五行是关于实现订单跟踪功能的需求。该需求的实现将提高客户满意度和信任度,同时提高售后服务质量,因此,在“机会”列中标记为“提高售后服务质量”。该需求对应的可交付成果是订单跟踪模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“下季度计划”。

通过使用需求跟踪矩阵,开发团队可以更清晰地了解每个需求的项目目标、机会、可交付成果以及进度情况,从而更好地管理项目的进度和成果。


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