需求跟踪矩阵
需求编号 | 需求描述 | 项目目标 | 机会 | 可交付成果 | 进度状态 |
R1 | 在网站上添加购物车功能 | 增加销售额 | 提高客户满意度 | 购物车功能模块 | 已完成 |
R2 | 用户可以输入促销码以享受折扣 | 提高客户满意度 | 提高销售额 | 促销码输入和验证模块 | 正在进行中 |
R3 | 添加新用户注册功能 | 扩大用户基础 | 提高用户转化率 | 新用户注册模块 | 未开始 |
R4 | 增加多种支付方式 | 提高用户体验 | 提高客户满意度和信任度 | 支付网关模块 | 下个月计划 |
R5 | 实现订单跟踪功能 | 提高客户满意度和信任度 | 提高售后服务质量 | 订单跟踪模块 | 下季度计划 |
在这个例子中,除了跟踪每个需求的项目目标、机会和可交付成果外,还添加了一列“进度状态”,用于说明每个需求的进度情况。
在这个例子中,第一行是一个具有购物车功能的示例需求。该需求的实现将增加销售额,同时提高客户满意度,因此,在“机会”列中标记为“提高客户满意度”。该需求对应的可交付成果是购物车功能模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“已完成”。
这个例子中的第二行是一个关于促销码享受折扣的需求。该需求的实现将提高客户满意度,同时提高销售额,因此,在“机会”列中标记为“提高销售额”。该需求对应的可交付成果是促销码输入和验证模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“正在进行中”。
这个例子中的第三行是关于添加新用户注册的功能。该需求的实现将扩大项目的基础用户,同时提高用户转化率,因此,在“机会”列中标记为“提高用户转化率”。该需求对应的可交付成果是新用户注册模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“未开始”。
这个例子中的第四行是关于增加多种支付方式的需求。该需求的实现将提高用户体验,同时提高客户满意度和信任度,因此,在“机会”列中标记为“提高客户满意度和信任度”。该需求对应的可交付成果是支付网关模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“下个月计划”。
这个例子中的第五行是关于实现订单跟踪功能的需求。该需求的实现将提高客户满意度和信任度,同时提高售后服务质量,因此,在“机会”列中标记为“提高售后服务质量”。该需求对应的可交付成果是订单跟踪模块,其进度状态在“进度状态”列中标记为“下季度计划”。
通过使用需求跟踪矩阵,开发团队可以更清晰地了解每个需求的项目目标、机会、可交付成果以及进度情况,从而更好地管理项目的进度和成果。